"It was a pleasure working with you over the years and it look forward for any future opportunities to work with you again.” Jan 2018, M. N., Advantage Austria, Vienna Chamber of Commerce & Industry

“You are an instrumental partner to our strategy for start-ups and a member to the yet unofficial steering committee of the University in that respect.” July 2017, D. C., Associate Professor & Dean @ MODUL University Vienna 

„Ich wollte mich nur bedanken und sagen dass unser Gespräch für mich sehr hilfreich war. Ich habe gleich gestern mit dem delegieren an gefangen und es hat ganz gut geklappt. Übung macht den Meister.“ November 2017, I. L., Marriott Hotels Austria 

„Ich hoffe unsere Wege kreuzen sich bald wieder.“ December 2017, K. S., Fachverband Hotellerie, Wirtschaftskammer Österreich

“Thanks a lot for your great work!” July 2017, U. G., Lecturer @ MODUL University Vienna 

„Vielen Dank für deine positiven & motivierenden Worte – war mir wirklich eine Freude Euch bei mir zu haben.“ Juli 2017, M. D., Gastgeber @ MOXY Vienna Airport  

„Vielen lieben Dank für das erneute Promoten unseres Beitrages. Ihr Unterstützung ist für uns wirklich sehr wertvoll!" L. K., Account Manager @ Academy Cube

„So eine Mitarbeiterin wie dich kann ich mir nur wünschen!!!“  Mai 2016, W. H., Tourismusschulen MODUL 

“Thank you for these valuable insights!  Wow, very inspiring indeed!!” March 2016, H. E. S., Sacher HotelbetriebsgesmbH

BUTLER BUREAU | THE STORY

Mit einem Glas Champagner in der Hand unterhielt ich mich zum ersten Mal mit Mag. Claudia Schlegel, Inhaberin von Butler Bureau und Miss Perfect, dem ersten Trainings-Center für Top-Hauspersonal, das auch Personal für gehobene Ansprüche vermittelt. Wir waren bei einer Veranstaltung der Wirtschaftskammer um die geschäftlichen Verbindungen mit dem Fürstentum Monaco zu stärken.

Die Côte d'Azur ist ein Markt, in den wir beide expandieren wollen, das hat uns zusammengeführt.

Kurz darauf begann eine wunderbare Zusammenarbeit. Ich half Claudia Schlegel beim kanalisieren ihrer Ideen, beim priorisieren ihrer geschäftlichen Aktivitäten, beim optimieren ihrer Prozesse und beim tracken externer Kooperationspartner. Gemeinsam haben wir das Geschäftsmodell von Butler Bureau neu definiert, und für ein potentielles Franchising vorbereitet.   

Das Expansionsziel hat im Jahr 2019 Form und Farbe angenommen. Die Eigentümerin hat, u.a. durch die neue Prozessoptimierung, gedankliche Freiräume bekommen, um vermehrt "an" - statt "in" - ihrer Firma zu arbeiten. Dadurch entstanden gewinn-bringende neue Kooperationsvereinbarungen und ein klares Konzept, das im Jahr 2020 zur Expansionsumsetzung führt.

Mit der Ausrichtung auf Investoren, und auf Förderungen abgezielte Anträge, wird 2020 die neue UX-Website live gehen, die bestehende Online Akademie gamifiziert werden, und ein ganz neues, hoch-aktuelles Geschäftsfeld erschlossen werden.

Momentan kann die Butler Bureau Ausbildung sowohl vor Ort als auch online absolviert werden. Die TeilnehmerInnen kommen aus verschiedenen Ländern und teilen die Leidenschaft für gutes Service und Kundenzufriedenheit. Die Eigentümerin führt ihr Unternehmen mit Professionalität und Ideenreichtum seit 9 Jahren erfolgreich, und hat dank meiner Erfolgsberatung den Sprung zur Innovations-Kurve im Business Life Cycle geschafft.

“I will try my best in the Four Season’s interview!! … You have helped me a lot in my future career path already, is time for me to prove It!!” July 2017, R. C., Alumnus @ MODUL University Vienna

"I want to express my deepest gratitude to you for helping me for my future career and to understand my personality. Moreover, thank you for your advise that you gave me during the YHS event, to list out 5 things and not to be regret what I had missed during my life. Your advise motivate me and give me a clear aims what I want to achieve in the future. You are right, fight for my dream and be confident to myself, thats is my strength. Once again, thank you so much for guiding me and I did learn a lot from you." May 2017, H. K. C. R.,  Student @ MODUL University Vienna

"Your advice and words were very motivating, just, and helpful! After a positive first interview with the resident manager at the hotel, I am now scheduled to discuss projects further with the general manager of the establishment. …. I am very pleased with how this situation is unfolding, and I wanted to thank you. …” March 2018, J. G., Alumna @ MODUL University Vienna

“Thank you very much for the help! I am applying for a Masters in Creative Event Management. It will be exclusively online, so I will also be able to work anywhere and get a degree at the same time." June 2017, P. N., Alumna @ MODUL University Vienna

“I just wanted to sincerely Thank you for absolutely everything you have done for me, from helping me decide on what job I want to look for and focus on, going through all the cover letters and my CV, to listening to me and calming me down the last time. 

Afterwards I was able to finish everything in my thesis as I was supposed to.“ June 2016, J. S., Alumnus @ MODUL University Vienna

“Thank you for aiding me in an ever challenging period of my life. Your help was not only invaluable, but your assistance and presence was a truely motivating factor for me, in difficult times. I am starting a job in a startup here in Switzerland, it is a really interesting environment where given the chance I beleive I can excell, and that is very important, as you said, passion is the difference between a job and a career…. ” Jan 2018, Alumnus @ MODUL University Vienna 

“I wanted to thank you for all of your help thus far and for passing my information along to your contact. I truly believe that I am a good fit for a consulting position and know that I would enjoy this type of work." October 2016, L. D., Marriott Hotels Austria

AURELIO | THE STORY

Bei einem Ski-Urlaub im märchenhaften Lech am Arlberg unterhielt ich mich mit meiner Klientin, die aufgrund eines aufrechten NDA nicht namentlich erwähnt werden darf. Als wir beim Kamin des Luxushotels Aurelio saßen, fragte sie “Wie kann ich den Sprung weg von der Konzernindustrie schaffen, ohne meine Sicherheiten zu verlieren?" zum Abschluss unseres Gesprächs. Damals war sie im mittleren Management eines internationalen FMCG Konzerns tätig. 

In den folgenden Monaten unterhielten wir uns über Vor-und Nachteile verschiedener Arbeitswelten, über Disziplin und Motivation, über die sozialen Aspekte eines permanenten Arbeitsstandorts, die Benefits eines Europäischen Konzernbetriebs, Karrierechancen und - vor allem - Lebensqualität. Schnell war klar, dass das zentrale Thema ihr Sicherheitsbedürfnis war. Also wurde das unser Ansatzpunkt in den Evaluierungsgesprächen verschiedenster Karriereoptionen. 

Meine Klientin definierte in unserem Erfolgs Coaching ihre Lebens- und Karriereziele neu, verinnerlichte, dass Sicherheit ein Gefühl ist, und somit nicht an externe Faktoren geknüpft sein muss. Sie erkannte welche Denkansätze sie geprägt hatten und von mutigen Sprüngen abhielten.

Bei einem unvergesslichen Skiwochenende, mit Sonne, Tiefschnee, freien Pisten und sensationeller Michelin Sterne Küche, die optisch sowie geschmacklich Glücksgefühle generiert, und von dem kreativen Koch des Restaurants Aurelio, Christian Rescher, gezaubert wird, ging das Coaching in die Endphase. Schließlich entschied sich meine Klientin für den gewagten Schritt und nahm ein Angebot im Umkreis des vorigen Arbeitgebers an.

So wurde aus einer talentierten, zeitlich durchgetakteten, von Konzern-Standards geplagten Event-Organisatorin mit wenig Freizeit, eine produktive und glückliche Property Managerin, die jetzt flexibel und lukrativ arbeitet, privat eine glückliche Beziehung führt und in ihrem Leben durch und durch gefestigt ist. Sie hat das Umdenken zur Eigenverantwortung geschafft. Sie hat an Selbstvertrauen gewonnen. Bereits zweimal wurde sie von ihrem neuen Arbeitgeber befördert. Diese Wertschätzung verstärkt ihr Sicherheitsgefühl und bestätigt, wie gut ihre Entscheidung war.

"Aufgrund ihrer raschen Identifikation mit dem Unternehmen und der Marke Sacher hat Frau Förster das uneingeschränkte Vertrauen des Sacher-Managements genossen." August 2018, H.E.S., Leiter Sacher School of Excellence & Quality Manager

"Vielen Dank für die tolle Kongress-Woche! Es hat großen Spaß gemacht mit dir arbeiten zu dürfen! Du bringst eine unglaubliche Ruhe mit und kombinierst sie in der richtigen Situation mit einer professionellen Bestimmtheit!" Jänner 2016, D.S., Rooms Division Manager @ Steigenberger Herrenhof

“Loved it!” December 2017, Student @ MODUL University Vienna

"Kein Kongress ohne Geraldine, `Hani's zweites Gehirn' :)   Zuverlässigkeit, Einsatz und Hilfsbereitschaft - unbeschreiblich". P.S., Rooms Division Manager @ Mercure

"Was mich wirklich beeindruckt hat, ist Deine Art in den stressigen Situationen immer ruhig zu bleiben. Es gab ein paar Momente, wo ich mir vorstellen kann, dass Du innerlich gekocht hast, aber man hat nichts davon gesehen oder mitbekommen." Jänner 2016,  K.V.P.

"Frau Förster lernten wir als äußerst verantwortungsbewusste Persönlichkeit kennen, die sich mit großer Einsatzbereitschaft und Enthusiasmus für ihre Projekte einsetzte." Jänner 2017, H.E.S., Head of MODUL Career @ MODUL University Vienna

"Ms. Foerster has demonstrated a very professional attitude and a detailed approach towards her projects." October 2010, E.K., Regional Director Europe @ London School of Business & Finance

"Geraldine Foerster is immaculate in personal presentation, reliable and trustworthy. She always strives to do her best for both, client and colleagues." September 2006, P.K., Director of Events @ Le Méridien Piccadilly & Café Royal London

“I have seen list of guest speakers for your event series 'Latest Trends and Innovation in International Management'. Congratulations on making it so exciting!” February 2018, V. T., Student @ MODUL University Vienna 

AICR KONGRESS | THE STORY

Noch heute wird die Geschichte erzählt, als ich im Rahmen des AICR Kongresses in Wien 2016 die prominente Abschlussveranstaltung - das Gala Dinner bei welchem der international Rezeptionist des Jahres gekürt wird - im letzten Moment gerettet hatte. 

Die AICR ist eine internationale Vereinigung für Rezeptionschefs und stellvertretende Hoteldirektoren, die sich u.a. der Förderung des Berufsstandes der Rezeptionisten verschrieben hat, und junge Talente fördert und weiterbildet.

Meine langjährige Erfahrung in der Lifestyle- und Luxus- Hotellerie, und durch meine Lehrtätigkeit an der MODUL University Vienna, einer auf Tourismus spezialisierten Privatuniversität, machte mich 2014 zum AICR Mitglied, woraufhin ich dabei half, den internationalen Kongress in Wien für 200 Hoteliers zu organisieren. Ein großartiges 4-Tages Event mit immenser Vorbereitungsarbeit, Koordination, Kommunikation und Feuerlöschen auf höchsten Niveau. 

Es war ein riesen Spaß, und ein gelungenes Event. Die besten Rezeptionisten aus allen AICR Ländern traten gegeneinander an, und anschließend hatten sie das Vergnügen ihre Wettbewerbsfähigkeit auch kollegial auf der Tanzfläche zu demonstrieren. Nach einem Crash-Kurs in einer Wiener Tanzschule führten sie am Gala-Abend einen Wiener Walzer vor. Der Raum war mit 200 Hoteliers gefüllt. Alle Augen waren auf sie gerichtet. 

Zum Glück hatte ich in letzter Minute die Bühnen Elemente umbauen lassen, um die Tanzfläche zu vergrößern. Dieser mutige Schritt, in einer Situation wo die Gäste schon am Eintreffen waren, die Technik unter der Bühne bereits verklebt war, und das Personal am Eindecken der Tische arbeitete, rettete die Performance der jungen Tanztalente, und bereitete allen eine unvergessliche Nacht mit Tanz und Musik bis in die frühen Morgenstunden.